一、关于提示“您不在白名单中，并且不在责任部门中，无权查看”的提示问题。

房源详细页面点击看业主，提示：

解答：

1、查看房源是否启用了白名单：用系统管理员打开这个房源信息，点击看业主，看看白名单是否有人数；如需要取消白名单，只需要把里边的人员去掉保存就可以。

2、查看这个房源的楼盘字典，是否启用了楼盘维护；如果需要取消，点击旁边的 放大镜，全部取消点击保存即可

二、 为什么权限一致而查看的房源信息却不一样呢？

别的部门可以正常查询到某些房源信息，为什么某个部门就不能查询到？（人员权 浏览房源权限一致）

解答：有可能是部门之间做了可看房客源范围的设置，或者是部门业务范围中的用 途少了。

三、 量化统计中的新增盘源和新增房源的区别

解答：新增盘源是指新增租方和新增售方的数量之和；新增房源是指：新增租方、 新增售方、新转租方、新转售方、转有效租、转有效售的数字之和。

四、 两个人不同小电脑，为什么我打的跟进保存后变成了另外一个人的名字？

解答：因为2个人使用小电脑的账号均是同一个账号导致串号，建议使用不同 小电脑的独立账号，否则就会出现串号现象  

五、 同一台电脑开了2个账号，在使用过程中，为什么可以看到对方的客户？

解答：同一台电脑建议不使用2个系统账号进去操作，因为这样也会导致串号问题

，出现权限共享。所以一台电脑只用一个账号登录。

六、 为什么别人的房源信息其他部门的人可以正常查到，而我们部门只能查到自己的

解答：人事部门设置中，看看“业务范围”是不是有些用途没有勾选上，还有就是可看房客源范围是否有设置和其他部门没勾选的部门。